Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte en overeenkomst tussen maatwerk-website.nl (KvK 78661358, BTW NL003363143B54) en de opdrachtgever. Laatst bijgewerkt op 29 mei 2026.

1. Definities

• Opdrachtnemer: maatwerk-website.nl, gevestigd in Nederland.
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die via de website een opdracht plaatst.
• Project: het ontwerp en de oplevering van een WordPress-website zoals samengesteld via de configurator.
• Oplevering: het beschikbaar stellen van het complete WordPress-installatiepakket als ZIP-bestand.

2. Offerte en totstandkoming

De prijs die in de configurator wordt getoond is inclusief 21% BTW en bindend zodra de opdrachtgever akkoord gaat met deze voorwaarden en de betaling via Mollie heeft afgerond. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de betaling succesvol is.

3. Betaling

Betaling vindt vooraf en volledig online plaats via Mollie BV. Betaalmethoden zijn iDEAL, Bancontact, kaart en bankoverschrijving. Zonder volledige betaling wordt geen project gestart. Opdrachtnemer verzendt na betaling een factuur per e-mail.

4. Leveringstermijn

Het eerste ontwerp (R0) wordt binnen één werkdag na ontvangst van een complete briefing opgeleverd. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, exclusief Nederlandse feestdagen. Vervolgstappen (revisie R1, WordPress-preview, oplevering) zijn afhankelijk van het feedbacktempo van de opdrachtgever.

5. Briefing en aanlevering door opdrachtgever

De opdrachtgever levert via het briefing-formulier merkkleuren, namen, beschrijvingen en eventueel logo, foto's en huisstijlbestanden aan. Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor vertraging die het gevolg is van onvolledige of late aanlevering.

6. Herzieningen

Het project omvat één feedbackronde op het PDF-ontwerp (R0 → R1) en commentaarrondes op de WordPress-preview tot definitieve goedkeuring. Verzoeken die buiten de oorspronkelijke offerte vallen (extra pagina's, functionaliteit of complete herontwerpen) worden afzonderlijk geoffreerd.

7. Geld terug bij het eerste ontwerp

Opdrachtnemer biedt een vrijwillige garantie op het eerste ontwerp (R0). Is de opdrachtgever niet tevreden over dit eerste ontwerp, dan kan hij binnen vijf werkdagen na oplevering van R0 per e-mail aangeven het project op grond van deze garantie te willen beëindigen. In dat geval betaalt opdrachtnemer het volledige factuurbedrag terug en vervallen alle gebruiksrechten op het getoonde ontwerp. De garantie geldt eenmalig en uitsluitend voor het eerste ontwerp. Zij vervalt zodra de opdrachtgever feedback voor de revisieronde (R1) heeft ingediend, het ontwerp heeft goedgekeurd, of de termijn van vijf werkdagen is verstreken.

8. Goedkeuring en oplevering

Zodra de opdrachtgever de WordPress-preview goedkeurt, wordt het complete WordPress-pakket als ZIP-bestand beschikbaar gesteld in het dashboard. Hierna zijn geen kosteloze aanpassingen meer mogelijk. Hosting, domeinregistratie en onderhoud na oplevering vallen buiten de scope van de overeenkomst.

9. Intellectueel eigendom

Na volledige betaling en oplevering verkrijgt de opdrachtgever een onbeperkt, eeuwigdurend gebruiksrecht op de geleverde website, het ontwerp en de teksten voor eigen commercieel gebruik. Opdrachtnemer behoudt het recht het werk te gebruiken voor portfolio- en promotiedoeleinden. Plugins en thema's van derden vallen onder hun eigen licentie (doorgaans GPL).

10. Annulering en herroeping

Omdat het project op maat gemaakt wordt en direct na betaling wordt gestart, doet de opdrachtgever bij het accorderen van deze voorwaarden uitdrukkelijk afstand van het herroepingsrecht zoals bedoeld in artikel 6:230o BW. De vrijwillige garantie op het eerste ontwerp uit artikel 7 blijft hierbij onverminderd van toepassing. Annulering na start van het project is verder alleen mogelijk in onderling overleg; reeds verrichte werkzaamheden worden in rekening gebracht.

11. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende project. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde omzet of schade die voortvloeit uit hosting, configuratie of aanpassingen die na oplevering door de opdrachtgever of derden zijn uitgevoerd.

12. Privacy

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en de wettelijk verplichte administratie. Zie de privacyverklaring voor de details. Gegevens worden niet aan derden verkocht.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd.

14. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail info@maatwerk-website.nl.